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《乌合之众》细致描述了群体心理的一般特征，分析了人们在群聚状态下的心理、道德、行为特征。解释了为何群体往往呈现出“盲目”、“冲动”、“狂热”、“轻信”的特点，而统治者又是如何利用群体的这些特点建立和巩固自身统治的。
经典名句：
1.在群体当中，叠加的只是愚蠢，不是智慧。
2.群体是匿名的，因此是免责的。对个体产生约束力的责任感在这里完全缺席。
3.受到恰当暗示的群体会随时准备为了别人提供给他们的理想而慷慨赴死。
4.狂热的重大变革，才是对一个民族而言最致命的灾难，无论这些变革从理论上看有多么出色。
5.如果狂热是人类机体的一种固有属性，那么我们可以说，欲望受阻的群体表现出的正常状态，就是狂热。
6.群众的信念具有盲目服从、粗暴偏执，以及要求狂热宣传等属于宗教情感的特点。

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