一.说话对事不对人
说话对事
说话对事可概括成一句话:谈论一件事情要在客观事实的基础上,运用正确的逻辑思维,得出结论。
事实说话:客观事实、真实数据,才具有说服力,这是讨论问题的关键。
逻辑思维:根据事实和数据,运用正确的逻辑思维,才能得出最具说服力的结论。
说话不对人
说话不对人也可概括为一句话:不要与对方的观点进行争论,观点都具有主观性,如果就某人的观点进行争论或辩驳,只会将问题激化,因为双方谈论的不是事实本身,而是主观性的个人观点。
如何做到对事不对人
首先,对事实本、数据进行全面的客观分析。一个问题可能有A、B、C多个表现形式,甲、乙、丙三人的观察角度不同,得出的结论就会不同,虽然都是基于事实本身得出的结论,可结果也会不同。
所以,在以后的工作中,既要着眼事实、数据,又要全面分析。才能得出较为客观的结论。因此官网软文的撰写与上传,既要注重数量,又要看到质量,两者不能割裂。
其次,要分析对方的立场。立场不同的双方,不要试图是说服对方,这种说服没有意义,这时要去说服第三方,得到第三方的认同。
在官网软文撰写方面,除了直观的公司、产品宣传(公司、产品介绍),感性的用户体验、享受(用户第一人称讲述的问题、情况创意,),还可以从第三方的客观评论、分析的角度进行撰写。例如:行业调查、明星人物的评论等。
再次,要分析对方的信仰,信仰是根深蒂固、无法改变的,要尊重对方的信仰,不要在信仰层面上与对方进行争论。
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