五大核心能力助力
第一曲线增长
一、持续创新的产品能力
产品是所有0前面的1,是产品公司的信仰和执念。
1、基于VOC精选产品和微创新
用户反馈是一套强大的系统,它会抓取、翻译、自动打标,提供很多数据。从大量的客户反馈中抓取出关键问题,再把这个关键问题转化成品质标准,也就是行业所说的CTQ,critical to quality(从批评到质量)。
2、基于用户洞察创造新产品
用户信息反馈主要来自行业调研数据,线上用户反馈,焦点小组调研和专家用户访谈。
其中,焦点小组调研是请专业的调研公司,在美国市场聚拢10-20个用户,在他们的聊天中收集产品创新的关键信息。真正开始创新,就需要接近你的消费者,主动倾听他们的声音。
而专家用户调研则是聚拢批评过产品的专家用户,请他们认真测评并给出意见。针对每一个品类,能够选出感兴趣的专家用户,是持续成长、做好产品的基石。
3、基于经验总结做好产品布局
做产品组合要想清楚,我的果子是什么?也就是那些看起来最诱人,能够产生最好利润和收益的产品是什么?而我的树干是什么?也就是在产品组合中,能够帮我引流的产品是什么?
不能仅靠这一个产品打天下,要有产品组合的思维和意识。
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